Terrível instalação e internet caiu após 5 min da instalação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

15/05/2021 às 18:36

ID: 123976043

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Instalação com "profissionais" despreparados e aparentemente com material insuficiente para fazer duas instalações (na mesma chácara). Me fizeram assinar que a instalação estava finalizada 40 min antes de realmente saírem do local pois precisava do celular para configurar a outra rede ou algo do tipo. Cancelaram a instalação na quinta, e a instalação da sexta na parte da manhã. Fizeram sexta feira de tarde com absurda pressa e falta de competência. Algo estava dando errado na instalação e APARECERAM MAIS 2 técnicos antes de finalizar a instalação ineficaz. Primeiros 3 dias sem Internet, que grande inicio de caminhada. Triste saber que é a única opção para muitas pessoas e que ficaremos presos por 1 ano torcendo pra que seja apenas uma primeira impressão ruim. Péssimo serviço. Ambas instalações não funcionando.

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Resposta da empresa

18/05/2021 às 14:21

Boa tarde Caio,

Conforme contato telefônico e visita técnica, gostaríamos de confirmar se seu acesso foi reestabelecido?

Att,
Equipe PwNet

Consideração final do consumidor

18/05/2021 às 15:00

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8