Dificuldade de contato, falta de .
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/09/2025 às 09:08
ID: 227470833
Tentei fazer contato com a empresa no mês de Agosto para solicitar o boleto e pagar pois um dia de atraso fico desprotegido. Foi uma luta e só no dia 5 de Setembro depois de investigar e entender que a empresa foi comprada por outra. Ou seja ainda bem que não precisei pois ligava só chamava, no Wpp nem recebiam mensagens de texto. Segue em anexo. Quero CANCELAR pois não tenho mais confiança! Inclusive pela falta de resposta e sem saber contratei outra proteção veicular. Tinha uma viagem marcada e nada! O aplicativo não funcionava. E NENHUMA SATISFAÇÃO. Só soube pois fui ver no Instagram e fuçando vi que foram comprados pela NINEX Brasil. Falta de profissionalismo que não entram em contato com os clientes. Estou com vocês uns 4 anos ou mais, agora tô pulando fora e só quero cancelar!
Em anexo n