Calça legging apresentou bolinhas no primeiro uso e SAC não respondeu

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

04/08/2026 às 14:16

ID: 255597745

Comprei uma calça legging preta da marca durante o evento da Pwrd by ***** no dia 26/07, em ***** do Pinhal. A peça foi utilizada apenas uma vez e, logo no primeiro treino, após a realização de alguns burpees, apresentou diversas bolinhas na região das coxas e do cós, ficando com aspecto de roupa velha.

Fiquei muito decepcionada, pois nunca tive esse tipo de problema com uma legging, principalmente no primeiro uso. Trata-se de um produto de valor elevado, e esperava uma qualidade compatível com o preço.

Antes de registrar esta reclamação, entrei em contato com o SAC da empresa para buscar uma solução amigável, porém não obtive qualquer retorno.

Diante disso, solicito a troca da calça por outra peça que não apresente esse problema, pois entendo que um desgaste tão precoce não é compatível com um produto novo e indica um possível defeito de fabricação ou baixa resistência do tecido.

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 14:52

Boa Tarde, tudo certo ? Não encontramos sua mensagem em nossos numeros de whatsapp...

Sentimos muito pelo ocorrido e desgaste da peça, vamos efeturar a para você.

Consegue chamar nossa consultora Bruna pelo whatsapp +55 19 99950-1319

Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 09:16

Gosto muito das peças! Tive um problema com uma calça mas foi resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8