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Campo Grande - MS

27/05/2026 às 18:39

ID: 249872979

Cadastro em análise há mais de 15 dias sem qualquer retorno

Estou extremamente insatisfeito com a falta de transparência e suporte da plataforma.

Realizei meu cadastro há mais de 15 dias e até hoje minha conta permanece em análise, sem aprovação, sem rejeição e sem qualquer informação concreta sobre o motivo da demora.

Já entrei em contato diversas vezes com o suporte e as únicas respostas recebidas são mensagens automáticas e genéricas, sem prazo, sem explicação e sem solução real.

A situação demonstra total descaso com quem depende da plataforma para trabalhar. O mínimo esperado seria uma análise dentro de prazo razoável ou ao menos uma informação clara sobre pendências, documentos ou motivo da não liberação da conta.

Fico no prejuízo aguardando indefinidamente uma resposta que nunca chega.

Solicito urgentemente:

- conclusão da análise cadastral;
- liberação da conta caso esteja tudo correto;
- ou informação clara sobre qual problema está impedindo a aprovação.

A falta de comunicação e transparência é completamente inaceitável.