Demora na análise de cadastro no aplicativo Motorista PX após dois meses

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itirapina - SP

17/06/2026 às 19:59

ID: 251692841

Olá, equipe do Motorista PX.Realizei o envio de toda a minha documentação para o cadastro no aplicativo do Motorista PX há cerca de dois meses. Desde então, o status do meu perfil permanece exclusivamente como "Em análise".Compreendo que a plataforma realiza checagens de segurança e validação de documentos, porém o prazo de 60 dias excede qualquer tempo razoável de espera para quem precisa trabalhar. Já tentei contato pelos canais de suporte, mas não obtive um posicionamento claro sobre o motivo da trava ou uma previsão real de liberação.Gostaria de uma verificação manual no meu perfil para saber se falta algum documento ou, caso esteja tudo correto, que a ativação do meu cadastro seja finalizada.Fico no aguardo de uma solução e do retorno por parte da empresa.Obrigado.

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Consideração final do consumidor

05/08/2026 às 20:28

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