Atraso na entrega e falta de atendimento na loja PX em Joinville - Boné não enviado

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Anaurilândia - MS

10/03/2026 às 09:14

ID: 242816451

Comprei um boné há mais de um mês na loja PX em Joinville Santa Catarina eles não atendem não respondem e não enviam o que eu comprei

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 14:17


Olá, Diego.

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela demora no envio do seu pedido. Identificamos que houve uma falha interna em nosso processo logístico, o que acabou impactando o prazo de envio da sua compra realizada em 05/02.

Seu pedido foi despachado hoje e você pode acompanhar a entrega pelo código de rastreio *****, diretamente no site dos Correios.

Sabemos que essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes e lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Como forma de compensar o transtorno, disponibilizamos um brinde especial para a sua próxima compra em nosso site. O código e as instruções de utilização serão enviados diretamente para você pelo WhatsApp cadastrado no pedido, para garantir sua utilização exclusiva.

Reforçamos nosso pedido de desculpas e seguimos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Loja PX