Atraso na entrega e falta de atendimento na loja PX em Joinville - Boné não enviado

Respondida
Anaurilândia - MS
10/03/2026 às 09:14
ID: 242816451
Comprei um boné há mais de um mês na loja PX em Joinville Santa Catarina eles não atendem não respondem e não enviam o que eu comprei
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 14:17
Olá, Diego.
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela demora no envio do seu pedido. Identificamos que houve uma falha interna em nosso processo logístico, o que acabou impactando o prazo de envio da sua compra realizada em 05/02.
Seu pedido foi despachado hoje e você pode acompanhar a entrega pelo código de rastreio *****, diretamente no site dos Correios.
Sabemos que essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes e lamentamos sinceramente pelo ocorrido. Como forma de compensar o transtorno, disponibilizamos um brinde especial para a sua próxima compra em nosso site. O código e as instruções de utilização serão enviados diretamente para você pelo WhatsApp cadastrado no pedido, para garantir sua utilização exclusiva.
Reforçamos nosso pedido de desculpas e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Loja PX