:Garantia do Produto. / Compra efetuada e aprovada em 29.01.******* e recebida em 03.0.*******

Não resolvido
Patos de Minas - MG
07/06/2023 às 16:15
ID: 166043907
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós fazer uso do produto no primeiro mês, (inicio do tratamento 03.03.23)sem obter resultado algum entrei em contato com vocês, por e-mail e Whstsapp, "mantidos em arquivo", pedindo a devolução do valor já pago e autorização para devolver os frascos restantes. Neste momento vocês me orientaram por e-mail e whatsApp, alegando que como é um produto natural o efeito em algumas pessoas pode ser mais demorado. Então após fazer uso do produto por 90 dias, considerando que continuei sem obter resultado!..voltei a conversa com vocês para fazermos a devolução dos frascos restantes e ressarcimento dos valores pagos e estorno das parcelas restantes, no dia 02.06.*******. Caso seja necessário podemos levar as capsulas restantes em laboratório para identificar o conteúdo das mesmas.
Obs.: Aguardando resposta de vocês.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
22/10/2023 às 19:33
Empresa não cumpriu com a garantia do produto.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0