Informações Ocultas e Necessidade de Aquisições Extras Não Informadas em Curso Online
Não respondida
Indaiatuba - SP
16/12/2025 às 16:00
ID: 234990383
Comprei um curso chamado Especialista Mercado Livre, após um aulão gratuito. Somente quando comecei assistir as aulas percebi que eu teria que adquirir outros cursos, como ex. o Drope, com o valor de 29.90/mês, que não foram mencionadas no aulão. Assistindo outras aulas também foi mencionada um valor de 250 reais, talvez para alavancar vendas e outros, isso até onde consegui assistir, pois eles disponibilizam 7 dias para ver o curso, mas fica inviável cumprir o tempo, o curso é extenso, e isso não me deixou tempo para analisar o curso e tomar minha decisão. Por esses motivos, pedi o reembolso, mesmo sabendo que havia passado o prazo. Mas foi reprovado pelo produtor.
A questão do meu pedido, não foi somente o prazo, mas também às aquisições extras que temos que fazer, para colocar em prática o curso (vendas) as quais não são informadas no aulão. Tenho 61a de idade e conforme artigo 6,lll do código de defesa do consumidor, esses detalhes deveriam ser esclarecidos no aulão e foram ocultados.