[Editado pelo Reclame Aqui] "Semana da Arrancada" e "Close Friends" induz consumidor a pagamentos indevidos com nome do Grupo Pablo Marçal
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
18/06/2026 às 14:23
ID: 251667303
o dia 08/06/2026, recebi uma mensagem pelo WhatsApp do número *********, identificado como contato oficial da Meta, administrado por *****, contendo a seguinte informação:
"Este é o número oficial da Meta, administrado por *****. A partir deste contato, você receberá informações e atualizações diretamente relacionadas aos nossos conteúdos."
Também foi informado o endereço: **SRTVS Quadra *****, ***** - Bairro *****, Brasília/DF - CEP *******, o que transmitiu credibilidade ao contato.
Por meio desse número, fui convidada a participar da "Semana da Arrancada" e do "Close Friends". Acreditando tratar-se de uma oferta legítima vinculada ao Grupo Pablo Marçal, realizei um pagamento via Pix no valor de **R$ 251,79**.
Posteriormente, em 16/06/2026, fui contatada pelo número *********, que informou sobre o início do evento e orientou o acesso a um site para solicitar um suposto reembolso. Durante o processo, fui induzida a efetuar um novo pagamento de **R$ 149,03**, sob a alegação de que seria necessário adquirir um servidor para liberação do acesso.
Recebi ainda links para uma suposta área de membros, porém nunca obtive acesso ao conteúdo prometido. Após buscar esclarecimentos, fui informada de que os contatos recebidos não pertenciam ao Grupo Pablo Marçal e que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Meu prejuízo total foi de **R$ 400,82**.
Solicito esclarecimentos sobre a utilização do nome da empresa, dos contatos apresentados como oficiais e das informações fornecidas aos consumidores. Também solicito orientação e apoio para identificação dos responsáveis, considerando que fui induzida a realizar pagamentos acreditando estar contratando um serviço legítimo.
Já estou registrando Boletim de Ocorrência e contestação junto à instituição financeira responsável pelos pagamentos.