Site não apresenta opção para Cancelamento da Assinatura.

Question

Fiz a assinatura de um curso desse site, onde é cobrado mensalmente por cartão de crédito. Porém não há opção para Cancelamento da Assinatura.
Enviei um e-mail solicitando ajuda porém até o momento não tive retorno.
Enviei mensagem no contato do WhatsApp e nada também.
Já são 2 meses sendo cobrado de forma abusiva.

Accepted Answer

Boa tarde, Leandro, tudo bem?

Para realizar o cancelamento da Pythonando Programming Path, basta enviar um e-mail para ******* com o assunto CANCELAMENTO PPP. O cancelamento será realizado de forma automática.

Conforme demonstrado em nossa plataforma: https://*******

Verifiquei o motivo pelo qual seus contatos anteriores não tiveram resposta. Seus e-mails foram enviados como respostas às nossas mensagens automáticas, provenientes de endereços no-reply, e por isso não foram direcionados ao nosso sistema.

Analisei sua solicitação e informo que seu cancelamento já foi concluído. Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição pelo e-mail ******* ou pelo WhatsApp:*******.

Site não apresenta opção para Cancelamento da Assinatura.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor