Devolução de valor

Bom dia Emiliano, tudo bem?

Nós da PyxPay somos apenas uma intermediadora de pagamentos para estabelecimentos localizados no Paraguai.

Para solicitar o estorno da sua compra, você deve entrar em contato diretamente com o banco onde foi realizado o pagamento e explicar a situação deste pagamento que você deseja a devolução.

Nós só realizamos o estorno a pedido da loja que foi realizada a compra ou pelo banco pagador.

Ficamos a disposição!

Já entreguei em contato com o banco eles mim falaram que tem que fazer o estorno e vocês mesmo eu tenho todos os direitos de receber meu dinheiro de volta.