Estorno de compra por arrependimento - Produto incompleto
Não resolvido
Areia - PB
04/05/2026 às 20:18
ID: 247698233
Estorno de compra por arrependimento - Produto incompleto
Comprei um pacote ontem, para o in xplus e ele não oferece o que eu esperava (filmes e séries) e que, conforme o Artigo 49 do CDC, quero o reembolso do valor pago.
Já solicitei o cancelamento junto a referida empresa.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 15:00
Boa tarde Renato, tudo bem?
Nós da PyxPay somos apenas uma intermediadora de pagamentos para estabelecimentos localizados no Paraguai.
Em caso de insatisfação com o produto, você pode solicitar o estorno junto ao seu banco que foi realizado o pagamento.
Ficamos a disposição!
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 19:37
Resposta não ajudou.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2