Farma Well: Falta de Resposta e Ausência de Retorno sobre Contestação de Pix.

Bom dia Guilherme, tudo bem?

Encontrei diversas transações suas em nosso sistema e a imagem que você anexou está com erro. Por esse motivo, preciso que seja enviado o valor e data da sua transação que foi contestada.

Também gostaria de mais detalhes sobre o que ocorreu. Você recebeu seu produto e entrou em contato com a farmácia. Qual seria a reclamação que causou seu contato com eles?

Fico no aguardo do seu retorno.

Fiz a compra dia 04.04.2026 as 10:14:32 no valor 480,00 reais na farma well, ***** ***** ***** chave Pix ***** após a compra a farmácia não responde minhas mensagem e não enviaram o produto até o dia de hoje, diante disso solicito estorno do Pix e garanta o meu direito de contestação e faça código consumidor ser garantido para não sofrer reclamação junto o banco central.

Bom dia, em relação ao seu pedido, pode solicitar juntamente ao seu banco o MED da transação, com isso, seu banco avaliará sua solicitação, caso aprovado, irá lhe estornar integralmente o valor, conforme indicado pelo Banco Central.

Não somos responsáveis por distribuição, logística de compra ou retirada de qualquer produto ou pedido, onde atuamos apenas como meio de pagamento.