Não recebi o comprovante nem o código de ativação após o pagamento

Bom dia Marcelo, tudo bem?

Nós da PyxPay somos apenas uma intermediadora de pagamentos para estabelecimentos localizados no Paraguai.

Em relação a acesso de produtos e códigos, é necessário entrar em contato diretamente com o estabelecimento que você contratou o plano.

Em caso de insatisfação com o produto, você pode solicitar o estorno junto ao seu banco que foi realizado o pagamento.

Ficamos a disposição!

Entendo e egradeço, mas como intermediadora de recebiveis e voces que receberam meu pagamento, necessito do comprovante de pagamento para lançamento (receita federal). Obrigado!

Marcelo,

Claro, iremos lhe enviar o comprovante do recebimento do seu pagamento. Poderia me informar como você deseja esse receber esse comprovante? Pode nos enviar seu e-mail ou WhatsApp e vamos entrar em contato com você.

Obrigada.

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Obrigado