Q Apartments

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Goiânia - GO

26/06/2021 às 09:11

ID: 125798155

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Olá Nem sei por onde começar, inicialmente fui muito mal atendida pela empresa, enviei vários e-mails, não resposta de nenhum, no dia do check-in eu liguei em torno de 4 vezes, muitos minutos na ligação, 1 atendente chamado Rodrigo atendeu a ligação, logo esse senhor foi extremamente grosseiro e desligou o teefone na minha cara, eu questionava o endereço e a possibilidade de um check-in mais cedo, ao chegar no endereço indicado por e-mail, não existia o edificio informado (segue a foto tirada na porta do predio, este com endereço) mesmo assim falei com o porteiro e o mesmo informou que desconhecia a empresa. Eu tive que fazer uma reserva em cima da hora de alto custo, quais serão as atitudes tomadas perante os acontecimentos? lembrando que, eu não me hospedei e peguei por isso.