Comprei e não tenho mais notícias

Reclamação resolvida

Resolvido

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Aparecida de Goiânia - GO

20/10/2023 às 19:04

ID: 174402839

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei vários quadros com a empresa referida no dia 09 paguei frete pra chegar no dia 18 e depois disso não recebi mas nenhum e-mail nem nada, não responde meus e-mails, na transportadora pelo código que deram consta q o pedido nem saiu do lugar

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Resposta da empresa

11/11/2023 às 12:03

Bom dia, tudo bem? Me chamo Tiago, sou o responsável pela empresa. Primeiramente, peço imensas desculpas pelo ocorrido, esta não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Verifiquei junto a transportadora com as informações enviadas através dos prints e seu ******* como entregue no dia 31, poderia me confirmar a informação, por gentileza?
Fico no aguardo das informações para lhe auxiliar.
Novamente, peço desculpas pelo transtorno.

Att.,
Tiago.

Consideração final do consumidor

12/12/2023 às 14:17

Demorado e sem eficácia, produto chegou uns 20 dias depois do combinado e sempre a mesma desculpa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5