PRODUTO ERRADO!

Não respondida
Campinas - SP
18/01/2021 às 15:28
ID: 118330209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei minha airsoft 24/7 para manutenção do cano que veio de fabrica com uma marca.
Me informaram que todas airsofts estavam vindo assim que era "normal".
Pedi a devolução da airsoft até minha pessoa.
Porem, me devolveram a pistola errada.
Conforme nota fiscal de compra, minha arisfot tem o numero de serie 18507823, e me devolveram uma airsoft com numero de serie 18508996, com marcas de uso que nao sao minhas, e detalhe, a pistola NAO TRAVA quando esta sem munição.....
Inadmissível isso. Não possuem rastreabilidade?
O que houve?
Onde está minha airsoft?