Não recebi a mercadoria!!
Respondida
Goiânia - GO
24/02/2019 às 02:15
ID: 43132917
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero uma posição sobre o envio do pedido: Q48L-PED-1-*******, efetuei o pagamento já faz 6 dias e ninguém da uma posição sobre o envio, só da a msg que esta em separação de mercadoria. Quero uma posição, manda email ninguém responde.
O jeito é ir nas redes sociais e queimar a empresa, o produto.
Pedido: Q48L-PED-1-*******
KIT LIVRO DE RECEITAS + DETOX SUPER GREEN
Sabores: Natural
Tamanhos: Livro de Receitas + 3 unidades de 200g e Brinde
Valor: R$*******,76
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Resposta da empresa
25/02/2019 às 19:03
Olá Frederico. Como vai?
Lamentamos imensamente o ocorrido e pedimos sinceras desculpas.
O prazo de resposta dos nossos e-mails é de até 48 horas úteis, e por esse motivo não houve retorno no mesmo dia.
O seu pedido já foi despachado e o rastreio enviado por e-mail.
Qualquer dúvida estamos à disposição em todos os nossos canais.
Atenciosamente.
Equipe de Relacionamento Q48 SuperFoods.