vcs dizem que entregou porem não recebi o produto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/06/2020 às 15:02

ID: 106231829

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

fiz o ******* foi aprovado porem produto não foi entregue

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Resposta da empresa

15/06/2020 às 09:14

Estamos verificando com os serviços de entrega, documento com assinatura e documento do recebedor. Bem como estamos a disposição para fazer a devolução do valor pago.
Entramos em contato e também estamos à disposição em nosso atendimento via whatsapp*******.

Réplica do consumidor

15/06/2020 às 12:19

ainda não tive resposta não me respondem no whattzap

Réplica do consumidor

15/06/2020 às 14:49

eles entraram em contato estou aguardando a solução

Consideração final do consumidor

17/06/2020 às 21:45

Assim que eles entraram em contato comigo se prontificaram em resolver,foram muito educados e prestativos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

18/06/2020 às 14:53

Boa tarde!
Em contato com a cliente, a mesma nos informou que recebeu seu pedido hoje - 18/06/20.
Muito obrigada Leilma pela confiança.