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Respondida
Goiânia - GO
10/11/2021 às 13:30
ID: 132681673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei cancelar esse curso pois não fiquei satisfeito tentei diversas vezes ano passado, paguei sem cancelar,mais agora renovar uma coisa que nunca usei ai Já passou dos limites quero q cancele por favor o quanto antes ..
Se me enrolar como das outras vezes vou procurar as medidas cabíveis.
Acho uma falta de respeito muito grande vcs enganam as pessoas.
Me bloquearam de todas as redes sociais de vocês.
Vocês são covardes..
Quero que cancelam agora .
Postei aqui na página dia 19/10/21 me ligaram na mesma hora pedindo pra tirar a reclamação fiz o que pediram e falaram que iriam resolver .
Desde do dia 19/10/21
Já me responderam mais não cancelaram a compra não adianta nada.
E a hotmart também entrou em contato e mais também não cancelou .
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Resposta da empresa
16/11/2021 às 16:56
Prezado Jadson,
Analisando o seu histórico de pedidos, verifiquei que já efetuamos o reembolso da sua compra foi liberado no dia 19/10/*******.
Sua compra já consta como reembolsada, você mesmo já visualizou o estorno na sua fatura.
O reembolso aparecerá em sua fatura como um lançamento negativo listado como HOTMART, PAYPAL ou o nome do produto. Geralmente, as operadoras de cartão fazem a devolução dos valores parcelados de três formas:
A operadora de cartão devolve os valores já pagos na forma de crédito na sua fatura e não cobra as demais parcelas.
A operadora devolve o valor TOTAL da compra na forma de crédito na sua fatura e mantém a cobrança das demais parcelas (o valor da devolução e da cobrança se anulam).
A operadora de cartão adianta a cobranças de todas as parcelas na sua fatura e devolve o valor total da compra.
Certos de sua compreensão.
Para qualquer dúvida acesse: https://**************-Como-funciona-o-reembolso-de-uma-compra-realizada-por-cart%C3%A3o-de-cr%C3%A9dito-
Dessa forma nós vamos encerrar a sua ocorrência aqui no Reclame Aqui.
Equipe,
Ouvidoria de Qualidade.