Não consigo suporte
Resolvido
Juiz de Fora - MG
26/09/2019 às 10:33
ID: 95528047
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Estou com uma dúvida no curso,QA FULL STACK,
Meu ambiente parou de funcionar,tentei muito mas não consegui,
gostaria de suporte,mandei e-mail e não fui respondido!
-No site deles só cai em propaganda para comprar o próprio curso!
-Na plataforma, tem campos de comentários para dúvidas e assuntos do tipo,nenhum que postei foi respondido!
-To parado com o curso ,porque não consigo fazer contato!
Eu só ouvia falar bem da QA ninja,mas a primeira dúvida que tenho,e não consigo sequer acionar o suporte,ta começando deixar a desejar!
Fico no aguardo!
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Resposta da empresa
26/09/2019 às 10:52
Prezado Aluno,
Você cadastrou sua dúvida na plataforma a 18 horas e está na fila para que o instrutor possa lhe ajudar. O prazo máximo para responder dúvidas é de até 24 horas.
As dúvidas devem ser tiradas na própria plataforma!
Abs,
Cintia do Atendimento
Consideração final do consumidor
26/09/2019 às 11:18
A primeira dúvida que postei no dia 26/08 não foi respondia,mas essa eu já resolvi alguns dias depois!
A de hoje foi respondida,e consegui seguir
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
26/09/2019 às 11:21
Se alguma dúvida não for respondida por algum motivo, chame a gente no ZAP :)