máquina pegou o dinheiro e não me deu o Redbull
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/11/2017 às 23:20
ID: 30192081
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje depois de uma aula cansativa, na estação de trem do Maracanã parei pra comprar um energético na máquina, inseri uma cédula de 5 Reais e NÃO RECEBI O PRODUTO! Tentei ligar para o numero ja placa, mas ninguem atendia. eu quero meus cinco reais.
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Resposta da empresa
10/11/2017 às 10:49
Prezado cliente,a QAB sensibiliza com o problema encontrado.
Desta forma coloca-se a disposição através de seus contatos informados no próprio equipamento para minimizarmos quaisquer problemas técnicos.
Porem nosso horário de atuação e dentro do período comercial ( 08:00 ás 17:00Hs ).
Queira retornar-nos para as devidas providencias.
Att.Gerencia.
Consideração final do consumidor
11/11/2017 às 18:43
péssimo, não tentaram resolver, pediram pra que eu volte a entrar em contato na central sendo que eles não atendem. Perdi o meu dinheiro, mas eles perderam um cliente e eu vou falar contar meu caso pra todos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1
Consideração final da empresa
13/11/2017 às 16:21
O cliente poderá entrar em contato diretamente com o gerente para resolver a questão.
Segue o telefone para contato.
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Att.