Vending machine com defeito recorrente e demora na solução
Respondida
São Paulo - SP
03/03/2026 às 08:55
ID: 242152795
Comprei uma vending machine, em novembro 25, não consegue ficar 20 dias com ela funcionando, a empresa não consegue resolver o problema, para trocar o equipamento demora 90 dias, assistência técnica não revolve, não tenho retorno do vendedor e ninguém da empresa.
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 13:46
Olá, [nome do cliente].
Rafael Oliveira, Lamentamos pelos transtornos relatados com sua máquina. Informamos que já entramos em contato com você via WhatsApp e estamos aguardando seu retorno para dar continuidade ao suporte. Nosso objetivo é resolver a situação da melhor forma possível e garantir que o equipamento volte a operar com qualidade.
Reforçamos nosso compromisso em acompanhar o caso até a solução definitiva.
Atenciosamente,
Equipe QAB