Atraso em voo internacional da Qatar Airways causa perda de conexão e atraso de 6h35min na chegada a Belo Horizonte
Não respondida
Belo Horizonte - MG
02/06/2026 às 11:26
ID: 250329673
Adquiri uma passagem em itinerário integrado Ho Chi Minh City (Vietnã) Doha (Catar) São Paulo Belo Horizonte.
O primeiro trecho da viagem ocorreu normalmente. Entretanto, durante a conexão em Doha, fui informado de que o voo ***** com destino a São Paulo sofreria atraso por questões operacionais da própria companhia aérea.
A própria Qatar Airways forneceu documentação informando que a ocorrência estava relacionada a problemas técnicos/operacionais.
Em razão desse atraso, o voo chegou a Guarulhos significativamente após o horário originalmente previsto, comprometendo toda a programação da viagem e inviabilizando a conexão subsequente para Belo Horizonte.
Como consequência, houve perda da conexão originalmente contratada e a chegada ao destino final ocorreu às 21h00, quando o horário previsto era 14h25, totalizando um atraso de 6 horas e 35 minutos.
Após uma longa viagem internacional, a situação ocasionou desgaste, perda de tempo e diversos transtornos ao passageiro.
Registro esta reclamação para relatar formalmente os fatos ocorridos durante a prestação dos serviços pela Qatar Airways.
Possuo documentação comprobatória da viagem e da declaração emitida pela própria companhia acerca da ocorrência.