Minha mala foi danificada na viagem e a Qatar Airways não resolve
Não respondida
Porto Alegre - RS
23/09/2026 às 13:50
ID: 259859443
No dia 05/08/2026, após viagem internacional com trechos operados pela LATAM e Qatar Airways, ao retirar minha bagagem no destino, constatei que ela havia sido entregue com uma avaria significativa, com a região da roda quebrada/arrancada, comprometendo a estrutura e o uso da mala.
Embora eu não tenha realizado o registro da avaria no aeroporto naquele momento, possuo a reserva da viagem, identificação da bagagem e fotos que demonstram claramente os danos.
Diante disso, solicito que a Qatar Airways analise o ocorrido e apresente uma solução para o prejuízo causado à minha bagagem.