Minhas malas atrasaram mais de 48h e tive que buscá-las no aeroporto
Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/09/2026 às 17:02
ID: 259658839
Viajei de Belo Horizonte para Doha, em voo codeshare LATAM/Qatar, no dia 16/08/2026.
No Aeroporto de Origem (CONFINS) despachei duas malas de 23kg cada.
Ao chegar em Doha, em 17/08, nenhuma das duas bagagens havia chegado.
Registrei imediatamente o RIB.
As malas só foram efetivamente devolvidas em 19/08, após mais de 48h do meu desembarque.
Fiquei mais de 2 dias sem todos os meus pertences pessoais, precisando comprar itens básicos para conseguir seguir a viagem, no valor de QAR 859,00.
O mais absurdo é que, sem qualquer contato da companhia, precisei voltar por conta própria ao aeroporto no dia 19/08, onde descobri que as malas já haviam sido localizadas. Ou seja, além de ficar sem minhas bagagens, tive que me deslocar até o aeroporto para recuperá-las, arcando com QAR 36,97 de Uber.
Em reais, meu prejuízo foi de R$ 1.266,18, sem contar todos os transtornos morais que passei!