Reclamação de Cancelamento e Atraso de Reembolso de Passagens Aéreas - Catar Airways e Ita Airways
Não respondida
Cajamar - SP
23/03/2026 às 11:49
ID: 244041423
case reference: ***** ) CRM:***** reserva ***** da compra na Catar Airways feita na Gotogate.com foi cancelada. Ola pedi o reembolso referente este cancelamento da Catar para a gotogate em 2/marco e ate agora nenhuma resposta. Conforme ANAC (Resolução 400), o processamento deveria ser em até 7 dias. Outro amigo que tinha voo na mesma semana e tinha comprado direto com a Catar solicitou o reembolso na mesma epoca e ja' foi reembolsado sem nenhuma tarifa. Favor reembolsar urgente e sem tarifas e peco o reembolso do valor que gastei para retornar de tokio na compra de 2 passagens de executiva na Ita Airways no valor de R$ 46mil.