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Duque de Caxias - RJ

03/07/2025 às 14:42

ID: 221201553

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Emiti uma passagem (GRU X EVN) que totalizava 51.000 avios mais o valor da taxa que era R$885,28. Para finalizar a emissão, fiz o pagamento da taxa através de pix (segue comprovante em anexo). O valor foi debitado da minha conta, mas os pontos não e a passagem não foi emitida. Tive que fazer uma nova transação, desta vez pagando com cartão (R$1.942,81), para conseguir emitir a passagem.
O primeiro valor que paguei por pix não foi estornado e não consigo atendimento.
Segue comprovante de pagamento em anexo.