Calça com costura que machuca a perna.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

04/08/2016 às 21:57

ID: 20163949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 calças no Q bazar da Av. Cidade jardim, usei a calça uma vez e ela machuca a perna , tem uma costura que fica raspando e incomoda muito, fui levar a calça na loja e ver que poderiam fazer. Fui reclamar que é um direito do consumidor, mas alem de um péssimo atendimento não fio se resolveu nada, falei com vendedor, que passou para a gerente simplesmente disseram que não iriam trocar por eu ter usado a calça, achei uma falta de respeito com o cliente , ja comprei varias vezes no Q bazar, gostaria de pelo menos ser melhor atendido.

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Resposta da empresa

05/08/2016 às 11:42

Olá Fernando,
Estamos verificando o ocorrido e em breve entraremos em contato.
Pedimos sinceras desculpas e nos colocamos à disposição.

Atenciosamente,
SAC - Shop Online
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Réplica da empresa

09/08/2016 às 14:41

Olá Fernando,

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e informamos que tomaremos providencias quanto ao atendimento que lhe foi dado.

Estaremos á sua disposição sempre.
Sua avaliação é muito importante para nós.

Atenciosamente,
SAC - Shop Online
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