Uselets-Qbazar devolvam o meu dinheiro!

Em réplica
São Paulo - SP
21/01/2017 às 12:29
ID: 23739817
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecentemente a Uselets e a Qbazar se uniram e a loja virtual simplesmente desapareceu. Eu tinha um valor para ser gasto no site e solicitei o depósito do valor em conta corrente, já que devido à extinção da loja virtual, não seria possível utilizar o saldo. A equipe de atendimento me respondeu no dia 13 de dezembro de forma bem rápida, dizendo que tenho ainda R$ *******,78. Eu respondi solicitando que o estorno da Camisa Pólo Único G HPC Polo Club do pedido*******2 fosse incluído, pois ele não foi realizado em cartão de crédito, incluindo inclusive por e-mail o comprovante de coleta. Desde então a loja não me deu mais retorno do meu depósito que deve beirar hoje os ******* reais.
Segue em anexo toda a comunicação recente com o site e o comprovante de coleta da camisa que não foi estornada.
Atenciosamente,
Régis Moroni
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Resposta da empresa
14/03/2017 às 11:44
Oi Regis, Tudo bem?
So vimos sua mensagem agora! Mil desculpas...
Voce pode encaminhar todos esses emails para:
*******
Iremos te ajudar e solucionar seu problema.
Muito Obrigada
Réplica do consumidor
11/04/2017 às 00:33
o e-mail informado é inexistente!!! parem de me enrolar!!!
Réplica da empresa
11/04/2017 às 15:06
Oi Regis,
Tudo bem?
Recebemos sua mensagem por email.
Vamos te ligar ainda hoje.
Obrigada