Reclamar dessa empresa

Venda Nova do Imigrante - ES

13/12/2023 às 22:45

ID: 178214185

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compro há mais de 2 anos os produtos da empresa e nunca havia passado por isso. Portanto, estou avaliando mudar de fornecedores..
Dia 29 efetuei a compra de uma escova progressiva no valor de *******.78, achei até rápido terem "postado no mesmo" dia. No entanto, o produto está, no site dos Correios, há 15 dias fazendo o trajeto de Angra dos Reis ao Rio de Janeiro.
Mas o problema não é só esse, a empresa está "cagando e andando" para o meu problema, não responde e nem abre uma reclamação nos sites dos correios -isso me espanta e causa desconfiança.
Resumindo, desmarquei dez progressivas e não consigo comprar outra para atender às clientes, porque o meu dinheiro está empenhado nessa compra.
Só quero que resolvam o meu problema: devolvam o meu dinheiro.

Fico no aguardo da solução rápida.

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Resposta da empresa

17/04/2025 às 22:15

ola espero que sua situação tenha sido resolvida , infelizmente esse periodo houve greve dos correios por isso o problema ....
fizemos a devolução do valor da sua compra