Estou desde de julhoo para validar meu endereço.

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Rio de Janeiro - RJ

06/10/2024 às 11:40

ID: 198981701

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enviei o meu extrato bancário já até tenha já sabem até quanto tem em minha conta .. Para validar minha conta.. Enviei cpf, identidade, conta de luz em nome do meu pai, meu certificado Mei que consta meu endereço, título de eleitor, contra cheque e até certidão de casamento.. Essa documentação não prova quem sou??????já enviei toda documentação necessária que uma pessoa fisica pode obter qualquer documentação inclusive tirei minha secunda via de identidade com a mesma documentação. Não recomendo esse estabelecimento para nenhuma pessoa.. É a único estabelecimento que prendeu meu dinheiro... Para receber os R$ 30 reais foi um instante para retirar R$ 10 reais que está preso com vcs é um sacrifício imagina se fosse o valor de R$ ******* que deu erro em meu jogo ficou parte meio marron claro a parte do valor e girando..Não consegui efetuar o print.. Já pedi mil vezes uma avaliação do jogo e solicitei uma avaliação técnica descriminada de cada segundo do jogo e estou esperando até hoje.... Eu digo deu erro em meu jogo búfalo king e ninguém dá o retorno. .. Já fiz várias reclamações .. Esse chat é um absurdo o atendente para não falar mais colocou o bot em inglês.. Já fiz mais de ******* reclamações e nada. ..e sempre as mesmas mensagens robotizadas e automatizadas como essa que está enviando agora... Cadê a avaliação técnica de cada segundo do jogo????????? É um descaso , não confiável... Se consigo tirar minha identidade com a mesma documentação como não consigo validar meu endereço.. E sem contar que por estes e-mails automatizados irão ficar com meus 10 reais .. E nada da avaliação técnica do meu jogo . Por gentileza não envie o e-mail do suporte e nem a mensagem de 72 horas.. E nem a mesma resposta no reclame aqui.. Já enviei mil pedidos do jurídico do e-mail do jurídico da empresa e nada... E os consumidores podem verificar que é a mesma mensagem automatizada que colocaram aqui na plataforma .. Um absurdo.. Não recomendo.. E agora pediram um e-mail https://******* data de hoje...06/10/*******... E disseram que encerraram minha conta. A verdade que não desejo usar esse site ... Só desejo que baixem o meu jogo e verifiquem o erro e deixem sacar os 10 reais e sem contar que o mínimo de saque é R$ https://******* não desejo usar essa plataforma... É um estresse tremendo.

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Resposta da empresa

07/10/2024 às 05:33

Olá Karla,

Agradecemos por dedicar seu tempo para revisar o Qbet.

Infelizmente, não podemos abordar os detalhes da sua reclamação neste post, pois ela inclui seus dados pessoais. Para quaisquer preocupações que você tenha, entre em contato conosco por meio do nosso Chat ao Vivo no Qbet. Nossa equipe de Suporte ao Cliente está empenhada em oferecer o melhor suporte, conforme nossos termos e condições.

Sinta-se à vontade para entrar em contato se precisar de informações ou assistência.

Atenciosamente,
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