Cobrança tripla e acesso pendente ao banco de questões
Não respondida
Uberaba - MG
15/10/2025 às 10:55
ID: 229394287
Realizei a compra do acesso semestral para banco de questões, um dia após a inscrição e pagamento via cartao de credito e ainda permaneceu com acesso pendente de confirmação pela empresa. Realizei o cancelamento e fiz novamente a compra pela segunda vez, ainda assim permaneceu com pendencia. Realizei o cancelamento e fiz o pagamento via pix, mesmo assim continua como pendente de confirmação. Agora consta dois pagamentos no extrato do cartão de credito e 1 pagamento via pix, ou seja, paguei 3 vezes pelo mesmo produto e não foram canceladas duas delas pela empresa. Meu acesso ao banco de questões ainda está como pendente. Solicitei atendimento via ***** da empresa, fiz ligação no telefone de contato, mas não atendem e não responderam a solicitação para solução do problema.