Não entregam e não devolvem o dinheiro
Respondida
Curitiba - PR
30/08/2021 às 15:41
ID: 128884255
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de relógio no dia 26/06, pagamento feito via pix após o prazo estipulado pela empresa não recebi meu produto e as reclamações através do Messenger deles começaram e até então me respondiam. Dei mais um prazo para entrega e nada. No dia 27/07 solicitei cancelamento e devolução do dinheiro que seria feita em 30 dias e até agora nada e não me respondem mais. Quero meu dinheiro de volta empresa mau caráter sem responsabilidade alguma faz o cliente de bobo.
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Resposta da empresa
29/10/2021 às 20:27
Olá Arielle, conferimos no seu atendimento que a nossa equipe entrou em contato para informar o porquê do atraso do seu pedido. Você optou pelo estorno da compra e o mesmo já foi realizado e enviado o comprovante, que bom que tudo foi resolvido e lamentamos o transtorno! Agradecemos a sua compreensão.