Dificuldade em devolver pedido devido à má qualidade e falta de resposta da empresa Qcola Papel de Parede
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
10/12/2025 às 11:51
ID: 234311619
BOA TARDE,
ESTOU TENTANDO DESDE O DIA 02/12/2025, ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA QCOLA PAPEL DE PAREDE, PARA DEVOLVER O PEDIDO *****, POIS A QUALIDADE DO MATERIAL NÃO ATENDEU A EXPECTATIVA DE QUALIDADE NECESSÁRIA A UTILIZAÇÃO.
CONFORME ORIENTAÇÃO DO SITE, ENCAMINHEI EMAIL PARA : *****, PORÉM ATÉ O MOMENTO NENHUMA RESPOSTA FOI DADA COM AS ORIENTAÇÕES PARA A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO.
TENTEI CONTATO COM OS TELEFONES DISPONINIBILIZADOS NO SITE DA EMPRESA E TAMBÉM NÃO FOI POSSÍVEL POIS AS CHAMADAS NÃO COMPLETAM.
AGUARDO O CONTATO DA EMPRESA PARA RESOLVER ESSA SIMPLES QUESTÃO QUE É DE DIREITO DO CONSUMIDOR
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Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 07:09
Somente hoje 13/01, mais de 1 mês depois da reclamação, recebi a devolução do valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5