Divergência de cor em papel de parede e dificuldade de contato para devolução

Não respondida
Caxias do Sul - RS
12/08/2025 às 10:52
ID: 224322165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
A empresa em questão não retorna e-mails, nem responde watts.
Foi comprado um papel de parede no site. Recebido corretamente, porém a cor não era nada parecida com o anuncio. Totalmente diferente. Colocamos em uma parede menor devido a cor ser diferente e tivemos uma sobra de 2 rolos.
Tentei contato via watts, sem retorno. Enviei e-mail, foi respondido e me passado um contato de watts que não foi respondido. Reenvie o contato no e-mail, sem resposta também.
Quero fazer a devolução do que não foi usado.