Entrega incompleta [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

02/07/2022 às 08:53

ID: 146092117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 19 rolos de papel adesivo, a empresa me enviou 7 com a nota dos 19.
Ao entrar em contato disseram que o papel tinha sido entregue, na sequência disseram que iam resolver, estavam checando e agora o contato é zero. Parecem [Editado pelo Reclame Aqui] de Internet. Aguardando retorno da empresa para colocar a solução aqui.

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Resposta da empresa

04/07/2022 às 11:19

Olá, tudo bem? bom dia

Enviei mensagem no WhatsApp e não tive retorno
Nossa empresa, se trata de algo sério e, jamais tivemos intenção em prejudicar você
Realmente houve um equivoco no envio, e reparamos no momento que entrou em contato e realizamos o envio dos produto que faltou

Segue dados do rastreio
******* e pode fazer o acompanhamento no site dos correios
O mesmo consta entregue no dia 02/07

Qualquer duvida, estamos a disposição

Att
Kelly
Equipe Qcola