Não querem devolver meu dinheiro
Não respondida
Palhoça - SC
07/01/2024 às 19:00
ID: 179893475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra online pela QEEQ no dia 04/01/******* para um carro alugado na FOCO em goiania próximo ao aeroporto, era para o carro Onix, a data de iria ser alugado seria do dia 05/01/******* até o dia 12/01/*******, o aluguel custou o total de *******,47 reais, porém ao chegar lá foi visto que foi solicitado para colocar o seguro, só que como custa na faixa de ******* reais eu não havia condições de adicionar o mesmo, então por conta disso eu pedi sem seguro, só que eles falaram que iriam bloquear 15mil reais do meu cartão, como eu não havia limite eu não poderia fazer isso unica opção que sobrou foi os ******* reais, dai eu optei por cancelar, só que para isso a FOCO disse que tem que ser pelo site, só que no site fala que não iria resacir pois teria que ser com 24 horas de antecedencia e não deram a opção de cancelar sendo que eu havia feito a compra um dia antes e só descobri dessa cobrança no dia de buscar o carro, os mesmo falam que havia essa informação no site, só que deveriam deixar mais claro, me senti prejudicado por não me notificarem isso e não querem devolver meu dinheiro