Internet instável da Qero impossibilita jogos e downloads, com frequentes interrupções não resolvidas.
Respondida
São Paulo do Potengi - RN
05/02/2026 às 20:38
ID: 239919161
essa internet é um [Editado pelo Reclame Aqui], não da pra fazer nada que exige uma internet estavel. tudo que é tipo de jogo é impossivel de jogar, qualquer download é totalmente inconsistente, tem dias que eu fico de 6 da manhã ás 6 da noite sem internet porque a qero só resolve quando liga
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 10:58
Olá, João!
Lamentamos sinceramente pela experiência relatada. Sabemos o quanto é frustrante enfrentar instabilidade, principalmente quando a internet é essencial para jogos, downloads e uso contínuo ao longo do dia.
Tentamos contato para entender melhor o ocorrido e atuar de forma mais assertiva, porém não tivemos retorno até o momento. Mesmo assim, seguimos totalmente à disposição para analisar sua conexão, realizar testes e, se necessário, agendar uma visita técnica para solucionar definitivamente a situação.
Pedimos que, por favor, nos informe um melhor horário ou entre em contato conosco para priorizarmos seu atendimento. Queremos resolver isso com você.
Atenciosamente,
Equipe Qero Telecom