Internet lenta ou sem funcionar e suporte nulo

Question

Venho por meio deste mostrar meu descontentamento, quase todos os dias,tenho que entrar em contato com os mesmos,o suporte demora horas para atender,e quando até se deixa o cliente sem resposta.

Impossibilitado uso comercial ou residencial

Accepted Answer

Olá, Katia!

Pedimos desculpas pela experiência negativa que você teve com nosso suporte. Sabemos o quanto é frustrante precisar de atendimento e não ser respondida rapidamente.

Entramos em contato para resolver sua situação, mas não tivemos retorno. Ainda assim, seguimos à disposição para garantir que tenha a melhor experiência possível com nossos serviços.

Se precisar de qualquer coisa, conte conosco para te ajudar sempre que necessário. Queremos que você tenha a conexão que merece.

Agradecemos pela confiança em seguir conosco e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente.

Atenciosamente,

Edilberto Pinheiro
Consultor de Relacionamento Reclame Aqui
Equipe Qero Telecom

Internet lenta ou sem funcionar e suporte nulo

Resposta da empresa