Qero Telecom

Reclamar dessa empresa

Agudos - SP

14/01/2026 às 18:33

ID: 237279569

Venho por meio desta expressar minha insatisfação com as ligações insistentes que tenho recebido da Concentrix.

Nos últimos dias, passei a receber diversas ligações de diferentes números com DDD (41), todos pertencentes à mesma região e vinculados à Concentrix. Em um único dia, cheguei a receber mais de cinco chamadas, em horários variados, conforme demonstrado na imagem anexa.

Essa insistência constante é extremamente incômoda e caracteriza prática abusiva de telemarketing. As ligações ocorrem várias vezes ao dia, em diferentes horários, sem que eu jamais tenha fornecido meu número de telefone à empresa ou autorizado qualquer tipo de contato.

Ressalto que esta é a primeira reclamação formal que realizo contra a Concentrix, e espero que a situação seja resolvida de forma imediata e definitiva.

Essa conduta tem prejudicado minha rotina e representa uma clara falta de respeito à privacidade do consumidor, além de possível uso indevido de dados pessoais.

Solicito que meu número seja imediatamente removido da base de dados da empresa e que cessem todos os contatos não solicitados.

Caso as ligações persistam, serei obrigada a recorrer aos órgãos competentes, como Procon, Anatel e Consumidor.gov.br, além de considerar medidas legais cabíveis com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Anexo as provas das ligações recebidas.

Aguardo uma solução rápida e definitiva.

Atenciosamente.