Qfrotas Sistemas

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Alvorada - RS

17/06/2024 às 19:48

ID: 191019209

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Minha oficina prestou um serviço a QFrotas, entregamos no prazo e nos foi solicitado notas fiscais que emitimos e enviamos a eles. Perguntamos se estava tudo certo com as notas e se estavam conforme solicitaram mas não tivemos resposta. Então esperamos dar um prazo de 30 dias e não houve pagamento aí esperamos um prazo de 60 dias e nada! Entrei em contato com a empresa e me foi passado que uma das notas havia sido negada, sendo que quando enviei até então estava ok. Refiz a nota e reenviei a eles e mais uma vez eles acham desculpas pra não pagar pq algo foi feito errado. Tinha um cadastro antigo com eles num cnpj mas nunca usado assim que fizemos um novo cadastro num cnpj novo, um novo contrato para que esse serviço seja feito nesse cnpj depois de todos esses meses eles me falam que essa ordem de serviço eles abriram no cnpj antigo e não no novo que a nota foi emitida! É um descaso com a minha empresa que fez o serviço, entregou no prazo pro cliente e não recebeu nenhum suporte para que fizecimos como eles queriam e sim só surgiu esses erros porque tive que ir atrás do pagamento! Sem falar que os atendentes não atendem o telefone, mal respondem tem que ficar chamando várias vezes. Espero resolver essa situação o quando antes de ter que acionar a justiça.