Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/11/2025 às 03:24

ID: 231071739

Consegui uma bonificação que eles totalmente complicou pra poder usar

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Resposta da empresa

05/11/2025 às 10:31

Olá, Luar!

Verificamos a situação relatada e identificamos que as provedoras dos jogos vinculados à sua bonificação apresentaram uma instabilidade temporária, o que acabou dificultando o uso do bônus no momento em que você tentou acessá-lo.

Informamos que o problema já foi resolvido e as rodadas correspondentes à sua bonificação foram devidamente creditadas em sua conta.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou perceba algo fora do normal, nossa equipe de suporte está à disposição para te ajudar a qualquer momento.

Atenciosamente,
Equipe QGbet

Consideração final do consumidor

05/11/2025 às 13:15

Entraram em contato rápido , e resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10