Casa de apostas retém dinheiro e não permite saque, possível [Editado pelo Reclame Aqui].

Olá, Felipe.
Desejamos que esteja bem.

Sentimos muito pelo seu relato e entendemos como uma situação assim pode gerar preocupação. Nosso compromisso é sempre oferecer uma experiência segura e transparente para todos os usuários.

A QGBet segue normas de segurança e regulamentação que, em alguns casos, podem exigir verificações adicionais antes da liberação de saques, como validação de dados da conta, confirmação de identidade (KYC) ou análises de segurança. Esses procedimentos existem justamente para proteger os usuários e garantir que todas as transações sejam realizadas com segurança.

Queremos muito entender melhor o que aconteceu no seu caso e ajudar da melhor forma possível. Até o momento, não identificamos solicitações de saque registradas em sua conta, por isso pedimos, por gentileza, que entre em contato com nosso suporte disponível 24 horas, informando seu e-mail ou ID da conta, para que possamos verificar a situação com mais detalhes.

Estamos à disposição para ajudar e esclarecer tudo o que for necessário

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente QGbet