QG CONCURSOS - KIT ALUNO
Resolvido
Franca - SP
29/07/2026 às 15:11
ID: 255144545
Realizei a compra do curso preparatório, no primeiro minuto de abertura das matrículas, onde prometiam um kit apostila, camiseta e etc, mas não enviaram. Entrei em contato, prometem mas não enviam.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 11:48
Olá, Vinícius!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos desculpas pelo transtorno e pela experiência inicial que você teve.
Assim que recebemos sua manifestação, nossa equipe entrou em contato diretamente pelo WhatsApp para entender melhor o ocorrido e acompanhar o caso de perto. Após a análise, realizamos o envio da sua camiseta e disponibilizamos o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega.
Ficamos felizes em conseguir solucionar sua solicitação e reforçamos o nosso compromisso em oferecer o melhor suporte aos nossos alunos.
Seguimos à disposição sempre que precisar e desejamos muito sucesso na sua preparação.
Atenciosamente,
Equipe QG Concursos
Réplica do consumidor
07/08/2026 às 12:29
Só chegou a camiseta com adesivos. Aguardo a apostila física prometida, pra estudar.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 19:06
Na noite das inscrições, eu nem dormi direito. E pouco antes da abertura das inscrições estava eu lá pronto pra ser o primeiro, e conseguir todos os brindes prometidos (apostila, camiseta e kit aluno), mas me disseram que não consegui estar entre os 20 primeiros. Fiquei chateado... Mas me enviaram a camiseta, adesivos e deram acesso a outro cursinho. Encerramos assim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7