QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTAAAA, que [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

09/08/2025 às 07:20

ID: 224122391

Quero meu estorno, o tempo de cancelamento não foi em tempo hábil pois vocês me enrolaram com a história da camiseta que iria chegar. Quero o estornoooooo, pelo amor de Deus devolvam meu dinheiro!

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Resposta da empresa

11/08/2025 às 10:03

Olá, Lilian.
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Entendemos a importância que esse brinde tinha para você e lamentamos profundamente todo o transtorno causado, especialmente diante do seu comprometimento e da expectativa criada em torno da campanha promocional.

Informamos que sua solicitação já foi acolhida e o envio da camiseta foi devidamente solicitado junto ao setor responsável. O prazo para postagem será informado diretamente pelo nosso time, e você receberá o código de rastreio assim que o envio for efetuado.

Mais uma vez, pedimos desculpas pela demora e pelas falhas na comunicação. Levamos seu caso com seriedade e estamos trabalhando para que situações como essa não voltem a ocorrer.
Nosso atendimento referente a essa demanda está concluído, mas permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,

QG CONCURSOS

Consideração final do consumidor

11/08/2025 às 18:43

Eles simplesmente copiam e colam as respostas! Não caiam nesse curso gente! Não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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