QUERO MEU ESTORNO DESSE CURSO
Não resolvido
Carapicuíba - SP
06/08/2025 às 16:41
ID: 223914103
QUERO O ESTORNO DESSE CURSO HORRENDO. Vocês me enganaram com a história do brinde, não quero desculpa, quero o estorno . Se eu soubesse que iria demorar todo esse tempo teria cancelado na semana que adquiri, quero meu estorno, faça o favor de serem pessoas comprometida com o cliente insatisfeito, ainda mais que o erro foi de vocês . Policiais fazendo isso que [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 16:00
Olá, Lilian.
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Entendemos a importância que esse brinde tinha para você e lamentamos profundamente todo o transtorno causado, especialmente diante do seu comprometimento e da expectativa criada em torno da campanha promocional.
Informamos que sua solicitação já foi acolhida e o envio da camiseta foi devidamente solicitado junto ao setor responsável. O prazo para postagem será informado diretamente pelo nosso time, e você receberá o código de rastreio assim que o envio for efetuado.
Mais uma vez, pedimos desculpas pela demora e pelas falhas na comunicação. Levamos seu caso com seriedade e estamos trabalhando para que situações como essa não voltem a ocorrer.
Nosso atendimento referente a essa demanda está concluído, mas permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
QG CONCURSOS
Réplica do consumidor
09/08/2025 às 13:40
O copiam e colam a resposta . Mau caráter
Consideração final do consumidor
09/08/2025 às 13:40
Só copiam e colam a resposta. Bando de mau caráter.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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