O CURSO NÃO APROVA PAGAMENTO

Respondida
Duque de Caxias - RJ
28/05/2020 às 23:41
ID: 105346327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá tentei comprar duas vezes os planos desse curso( pelo cartão!) e o pagamento não é aprovado de jeito nenhum, tento falar com eles pelo email mas é sempre a mesma coisa, '' sua solicitação está sendo avaliada e blábláblá'' e demora cerca de 24 horas pra ''resolverem'', quero que isso seja resolvido
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Resposta da empresa
29/05/2020 às 15:42
Olá, Marco Antônio!
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