Cobrança abusiva de cancelamento de contrato
Respondida
Caxias do Sul - RS
12/11/2024 às 17:20
ID: 201879353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Meus filhos iniciaram o curso na QI informática, mas como são atletas de judô foram contratados por um clube de Porto Alegre e não terão disponibilidade para continuar.
Tentei amigavelmente falar com os responsáveis sobre um cancelamento , porém querem executar o valor de contrato, visto que é uma transfereência de cidade.
Não querem apresentar a memória de cálculo da multa e dizendo simplesmente que está previsto em contrato.
Quando assinei expliquei a situação deles, e foram muito solíicitos , e agora não estão nem aí para a situação.
Essa empresa de cursos jamais terá minha indicação.
Irei aos órgãos públicos se necessário.
Os valores que querem de multa é de *******,11 e *******,11
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 19:10
Lamentamos pela situação que você e seus filhos estão enfrentando. No entanto, gostaríamos de esclarecer que nossa empresa, Qi Informática, não possui qualquer relação com cursos educacionais ou contratos de ensino.
Somos uma empresa especializada em manutenção de computadores, notebooks e videogames, e não oferecemos cursos de informática ou qualquer outro tipo de formação profissional. Pelo que parece, houve um equívoco com o nome da empresa mencionada.
Nosso endereço é:
VILA VELHA/ES
Sugerimos que entre em contato diretamente com a instituição responsável para solucionar essa questão. Caso precise de mais esclarecimentos, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Qi Informática