Carro com defeito e dificuldade na devolução
Não resolvido
São José dos Campos - SP
02/07/2025 às 11:59
ID: 221085795
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssima empresa. Comprei um carro deles e logo no primeiro dia fiquei com o carro parado na estrada, tive que ir embora de guincho. Depois de 4 dias me entregaram o carro, tentei devolver o carro e eles dificultaram a devolução. Acabei ficando com o carro e sem chave reserva. Ficaram de me dar a chave reserva e quando fui cobrar, me enrolaram e mandaram eu me virar nunca mais piso nessa loja. Vendedores e donos pronto pra te enganar. Vá a uma concessionária autorizada.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 10:36
Esta Negociação é de Jun/*******, na época a negociação envolveu na troca Golf TSI que também foi entregue sem *******, condição aceita e só reclamada agora em *******. Realmente cliente teve problema mecânico com o carro, porêm tudo devidamente feito garantia pela loja. A loja pagou pelos custos de Guincho e diagnostico e todos os devidos reparos, tanto que o cliente permaneceu com o veículo até este momento e realizou esta reclamação pois foi trocar o veículo e foi cobrado da *******. A QI motors Possui 19 anos atuando no mercado e prezamos por tudo que é combinado em contrato e o bom atendimento para todos nossos clientes. Neste caso cliente foi totalmente amparado pela garantia lá em *******.
Consideração final do consumidor
04/08/2025 às 18:07
Pessoal da Qi motors me deixou falando, mandou eu procurar meus direitos, péssima loja .. não compre la
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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